JELUNA

L’ORGANISATION AVANT LES OUTILS

Mettre à plat un processus.
Puis le faire évoluer.

Partons de votre fonctionnement réel : qui décide quoi, où ça bloque, ce qui repose sur une seule personne. Je questionne, j’observe, je mesure — et je repars avec un état des lieux écrit et trois à cinq chantiers hiérarchisés. L’outil, l’IA comprise, ne vient qu’après, s’il est la bonne réponse.

DE L’INTENTION À L’ACTION

Partir d’un cas réel.
Le faire fonctionner.

Des indicateurs posés au départ, relevés à l’arrivée.
Sur un circuit commande-encaissement : 90 jours ramenés à 40.

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01Comprendre

UNE EXPÉRIENCE POUR VOUS AIDER AU QUOTIDIEN

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L’ORGANISATION ET LES PROCESSUS D’ABORD

Mettre à plat.
Avant d’automatiser.

Avant de parler d’outils, je mets à plat votre organisation et vos processus : qui fait quoi, comment l’information circule, où les tâches se répètent et ce qui freine le travail quotidien. Nous clarifions les responsabilités et simplifions le fonctionnement. Les premiers livrables sont des processus clairs, formalisés et à jour, validés avec vos équipes. En reprenant un seul circuit — de la commande à l’encaissement — nous sommes ainsi passés de 90 à 40 jours de délai de paiement. Je prends ensuite en charge l’automatisation et les workflows dans vos outils. L’IA vient après tout cela, là où elle apporte une utilité concrète.

Secrétaire Général, DAF ou dirigeant : votre quotidien vous laisse peu de temps pour vous former à l’IA et en explorer les usages. J’ai pris ce temps de formation et d’expérimentation. Je le mets à votre service, avec mon expérience du terrain, pour choisir les usages utiles, les mettre en place dans vos outils et vous en transmettre la maîtrise.

VOTRE POINT DE DÉPART

Quel processus aimeriez-vous
ne plus refaire à la main ?

Un reporting repris chaque mois, un dossier d’appel d’offres à éplucher, un suivi d’actions qui se perd : nous partons d’un cas réel et nous remontons jusqu’à ce qui le rend pénible.

Tout finit par remonter jusqu’à vous : vous arbitrez au lieu de piloter.

Une tâche revient chaque semaine et personne n’a le temps de la remettre à plat.

Un sujet repose sur une seule personne, et son absence vous mettrait en difficulté.

CE QUE JELUNA MET EN PLACE

Du constat.
Au plan d’action.

Je ne vends pas une solution : je vends le moyen d’arriver à la bonne solution. Le premier livrable est un état des lieux écrit et trois à cinq chantiers hiérarchisés, avec des indicateurs posés au départ et relevés à l’arrivée.

01 / COMPRENDRE ET OBSERVER

Remonter à la cause, pas au symptôme.

Les appels qui remontent jusqu’à vous et les tâches refaites à la main sont des conséquences. Je passe du temps sur le terrain, aux côtés de chaque fonction, pour remonter jusqu’à la cause réelle : une personne n’a pas été formée, l’information ne circule pas, le cadre manque, ou l’outil n’existe pas.

  • Reformuler ensemble vos enjeux et vos contraintes
  • Reconstituer la journée type de chaque fonction concernée
  • Relever les irritants et distinguer leurs causes
  • Poser deux ou trois indicateurs de départ

À la fin : Une vision partagée de là où part votre temps, confrontée au terrain.

02 / RESTITUER ET DÉCIDER

Un plan priorisé. Puis vous décidez.

Je restitue un rapport d’étonnement et je mets les irritants en commun avec vos équipes. Chaque cause appelle une réponse différente : un process, de la formation, de l’information, un changement d’organisation — ou un outil, l’IA comprise, quand elle apporte un bénéfice réel.

  • Restituer les constats devant vous et vos équipes
  • Hiérarchiser les chantiers par effet et par effort
  • Dire ce qui relève du process, de la formation ou de l’outil
  • Relever les indicateurs à l’arrivée

À la fin : Un plan priorisé que vous menez vous-même, ou avec moi.

EXEMPLE ILLUSTRATIF · À ADAPTER À VOS OUTILS

EXEMPLE : ANALYSER UN APPEL D’OFFRES

Une première analyse du dossier, une liste structurée des exigences et une revue humaine avant toute préparation de réponse. Cet exemple sert à cadrer un usage, selon vos outils.

01

Le dossier

02

Les exigences

03

La vérification

LA MISE EN PLACE JELUNA

Comprendre. Observer.
Restituer.
Puis mettre en œuvre.

01

Comprendre

Reformuler avec vous vos enjeux et vos contraintes, et reconstituer le parcours réel : qui décide quoi, et où l’information se perd.

02

Observer

Du temps aux côtés de chaque fonction, pour reconstituer sa journée type et relever ses irritants avec elle, pas à sa place.

03

Restituer

Un rapport d’étonnement, les irritants mis en commun, et un plan priorisé : ce qui relève du process, de la formation, de l’organisation ou d’un outil.

04

Mettre en œuvre

Le déploiement des chantiers retenus, l’automatisation et l’IA lorsqu’elles sont la bonne réponse, et la formation de vos équipes pour qu’elles gardent la main.

EN PARTENARIAT AVEC

Nikita

Avec notre partenaire Nikita, nous pouvons mobiliser des expertises complémentaires en audit, formation et accompagnement IA.

France 2030

NikitaEntreprise labellisée France 2030

Jean-Luc Nadjari
17

ans d’expérience de Secrétaire Général
dans différents secteurs d’activité

VOTRE INTERLOCUTEUR

Jean-Luc Nadjari

La culture de la performance,
l’expérience de l’aide à la prise de décision.

Mon expérience de Secrétaire Général m’a amené à travailler sur l’organisation, les processus, le pilotage mais aussi les appels d’offres, notamment dans l’intérim, les ressources humaines, la formation professionnelle.

Avec JELUNA, je mets cette expérience au service des dirigeants et de leurs équipes pour transformer les difficultés du quotidien en actions structurées.

PARLONS DE VOTRE ORGANISATION

Quel sujet vous prend
trop de temps aujourd’hui ?

Le premier échange ne fait partie d’aucune mission : il se conclut par
une note de synthèse écrite, que vous gardez quelle que soit la suite.

06 26 82 03 05

Jean-Luc Nadjari · JELUNA